Control

Obsługa informatyczna firm

Informatyk - Tychy, Katowice, Śląsk

Obsługa informatyczna firm

Opieka informatyczna dla firm - Tychy, Katowice, Śląsk

Control zapewnia stałą, kompleksową obsługę informatyczną dla małych, średnich i dużych przedsiębiorstw. Własny dział IT jest kosztowny i nie zawsze zapewnia odpowiedni poziom usług. Powierzając infrastrukturę IT zespołowi informatyków, zyskują Państwo sprawdzonego partnera z ponad 20-letnim doświadczeniem zapewniającego wysoki poziom bezpieczeństwa. Oferujemy również dedykowane aplikacje, które usprawniają procesy produkcyjne i zarządzanie.

Działamy gównie w województwie śląskim świadcząc usługi informatyczne w następujących miejscowościach: Tychy, Katowice, Pszczyna, Bielsko Biała, Mikołów. Świadczymy również wsparcie techniczne IT dla zagranicznych podmiotów w Stanach Zjednoczonych, Chinach, Niemczech, Rumunii, Holandii i Belgii.

Własny informatyk czy może lepiej outsourcing IT?

Poniżej prezentujemy kilka atutów wynikających z wsparcia IT w formie outsourcingu

Obniżenie kosztów: brak kosztów związanych z zatrudnieniem, szkoleniem i świadczeniami pracowniczymi. Redukcja wydatków na sprzęt, oprogramowanie i infrastrukturę IT.

Dostęp do ekspertów: zespół specjalistów z różnymi umiejętnościami i doświadczeniem. Aktualizacja wiedzy na bieżąco, zgodnie z najnowszymi trendami i technologiami.

Skalowalność i elastyczność: możliwość dostosowania zakresu usług do zmieniających się potrzeb firmy. Szybkie reagowanie na nagłe zapotrzebowanie na dodatkowe zasoby lub technologie.

Ciągłość działania: zapewnienie ciągłości usług niezależnie od absencji pracowników. Redukcja ryzyka przestojów dzięki wsparciu 24/7.

Bezpieczeństwo: dostęp do zaawansowanych technologii i praktyk zabezpieczających dane. Regularne audyty i aktualizacje zabezpieczeń.

Obsługa informatyczna firmy - dla kogo

Branże najczęściej korzystające ze wsparcia informatycznego:

Finanse i bankowość – wysoki poziom zabezpieczeń danych, zarządzanie infrastrukturą IT.

Medycyna i opieka zdrowotna – ochrona danych pacjentów, zarządzanie systemami informatycznymi w placówkach medycznych.

E-commerce – optymalizacja stron internetowych, zarządzanie bazami danych, bezpieczeństwo transakcji.

Produkcja – zarządzanie systemami ERP, optymalizacja procesów produkcyjnych poprzez rozwiązania IT.

Logistyka i transport – zarządzanie flotą, systemy śledzenia, optymalizacja tras.

Edukacja – zarządzanie systemami edukacyjnymi, wsparcie technologiczne dla nauczycieli i studentów.

Usługi profesjonalne – prawnicy, księgowi, doradcy biznesowi – wsparcie w zakresie bezpieczeństwa danych i efektywnego zarządzania zasobami IT.

Czym się zajmujemy w ramach opieki informatycznej

Helpdesk IT – natychmiastowa pomoc zdalna lub na miejscu w przypadku problemów technicznych.

Zarządzanie siecią – monitorowanie, konfiguracja i optymalizacja sieci komputerowych.

Bezpieczeństwo IT – ochrona danych, zarządzanie zaporami sieciowymi, zabezpieczenia antywirusowe i przeciwdziałanie cyberatakom.

Zarządzanie infrastrukturą IT – serwis i konserwacja sprzętu, zarządzanie serwerami i urządzeniami peryferyjnymi.

Konsulting IT – doradztwo technologiczne, audyty systemów informatycznych, wsparcie przy wyborze nowych rozwiązań.

Usługi chmurowe – wdrażanie i zarządzanie usługami w chmurze, backup danych, migracja do chmury.

Szkolenia IT – szkolenia dla pracowników z zakresu obsługi systemów informatycznych i najnowszych technologii.

Wsparcie IT - proces rozpoczęcia współpracy

Rozpoczęcie współpracy w zakresie outsourcingu IT to złożony proces, który wymaga starannego planowania i realizacji. Oto kilka kroków które umożliwią nam nawiązanie współpracy (ta metodologia dotyczy średnich i dużych przedsiębiorstw):

1. Audyt i przygotowanie planu działania

Przeprowadzenie szczegółowego audytu IT w celu zrozumienia specyfiki obecnej infrastruktury i potrzeb. Przygotowanie szczegółowego planu działania, który obejmuje harmonogram, zakres usług, zasoby oraz oczekiwane rezultaty.

2. Umowa i ustalenie SLA

Omówienie i ustalenie warunków współpracy, w tym kosztów, czasu reakcji, dostępności usług oraz warunków zakończenia współpracy. SLA (Service Level Agreement): Sporządzenie i podpisanie umowy SLA, która określa poziom usług, gwarantowane przez dostawcę IT.

3. Migracja i integracja systemów (jeśli konieczne)

Planowanie migracji danych i systemów w sposób minimalizujący przestoje i ryzyko. Przeprowadzenie procesu migracji danych i integracji systemów z zachowaniem ciągłości operacyjnej firmy. Testowanie i optymalizacja: Testowanie nowych rozwiązań i wprowadzenie ewentualnych poprawek.

4. Wdrożenie i szkolenia (jeśli konieczne)

Uruchomienie usług outsourcingowych zgodnie z ustalonym planem. Przeprowadzenie szkoleń dla pracowników firmy w zakresie obsługi nowych systemów i procedur.

5. Monitoring i wsparcie

Regularne monitorowanie jakości i efektywności świadczonych usług. Zapewnienie stałego wsparcia technicznego dla pracowników firmy. Regularne raportowanie wyników i realizacji SLA.

6. Regularna ocena i optymalizacja

Regularne oceny współpracy i wprowadzenie niezbędnych zmian w celu optymalizacji procesów. Dostosowywanie strategii IT do zmieniających się potrzeb biznesowych i technologicznych.

Obsługa informatyczna firmy - cena

Koszt obsługi informatycznej uzależniony jest od następujących czynników:

Ilość urządzeń – liczba komputerów, drukarek, routerów i innych urządzeń technicznych objętych opieką

Ilość systemów, serwerów i usług objętych wsparciem – zakres obsługi obejmujący różnorodne systemy operacyjne, aplikacje, serwery i usługi

Istniejące rozwiązania wspomagające proces utrzymania systemów w ciągłości pracy – istniejące narzędzia i technologie wspierające zarządzanie i monitorowanie infrastruktury IT

Stan techniczny – aktualny stan urządzeń oraz infrastruktury informatyczne i wiek sprzętu oraz stopień jego modernizacji

Ilość pracowników których obejmie wsparcie techniczne – liczba użytkowników, którzy mają dostęp do pomocy technicznej.

Ilość godzin zarezerwowanych na wizyty lub wsparcie zdalne – czas przeznaczony na regularne wizyty serwisowe oraz dyżury techniczne, oraz wsparcie zdalne

Dokładne określenie tych parametrów pozwala na precyzyjne dopasowanie oferty oraz zapewnienie efektywnego wsparcia informatycznego dostosowanego do potrzeb Twojej firmy.

Oferta dla małych firm do 10 stanowisk: cena od 500 zł netto (opłata miesięczna)
Oferta dla średnich firm do 20 stanowisk: cena od 900 zł netto (opłata miesięczna)
Oferta dla dużych firm od 20 stanowisk: cena ustalana indywidualnie po przeprowadzonym audycie.

Obsługa informatyczna firm - KONTAKT

Opieka informatyczna dla firm - kontakt

Oferujemy kompleksową opiekę informatyczną dla firm na terenie Tychów, Katowic oraz całego Śląska. Jeśli zależy Ci na sprawnie działającym systemie IT, szybkim wsparciu technicznym oraz profesjonalnym doradztwie, nasza oferta jest właśnie dla Ciebie!

Kontakt:

Telefon: 508-166-109
E-mail: info@control.net.pl

Nie czekaj, zaufaj profesjonalistom! Skontaktuj się z nami i pozwól nam zadbać o IT w Twojej firmie, abyś mógł skoncentrować się na tym, co najważniejsze - rozwoju swojego biznesu.